Wat is het HKZ-keurmerk?

Het HKZ-keurmerk (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) is een kwaliteitskeurmerk speciaal ontwikkeld voor zorginstellingen. Het geeft aan dat een zorgorganisatie op een gestructureerde en betrouwbare manier werkt aan continue kwaliteitsverbetering. Dit keurmerk toont aan dat de organisatie voldoet aan de wettelijke eisen en de normen die door de sector zelf zijn gesteld.

Waarom is het HKZ-keurmerk belangrijk?

Het behalen van het HKZ-keurmerk is een erkenning van de professionaliteit en kwaliteit van een zorgorganisatie. Het keurmerk biedt veel voordelen:

  • Verhoogde cliënttevredenheid: Door gestructureerde processen en zorg op maat.
  • Meer efficiëntie: Door gestroomlijnde werkprocessen en duidelijke verantwoordelijkheden.
  • Betere samenwerking: Intern tussen medewerkers en extern met partners en leveranciers.
  • Versterkte positie in de markt: Organisaties met een HKZ-keurmerk tonen aan dat zij voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen, wat hun reputatie versterkt en vertrouwen wekt bij cliënten en samenwerkingspartners. Een HKZ-keurmerk kan ook een vereiste zijn van gemeenten en zorgverzekeraars.

Voor welke zorgorganisaties is het HKZ-keurmerk geschikt?

Het HKZ-keurmerk is geschikt voor een breed scala aan zorginstellingen, waaronder:

  • Verpleeghuizen en verzorgingshuizen
  • Thuiszorgorganisaties
  • Jeugdzorg
  • GGZ-instellingen
  • Tandartspraktijken
  • Huisartsenpraktijken
  • Kraamzorg organisaties

Hoe behaal je het HKZ-keurmerk?

Het certificeringstraject voor het HKZ-keurmerk bestaat uit verschillende stappen:

  1. Voorbereiding: Zorgorganisaties brengen hun processen en werkwijzen in kaart en werken waar nodig aan verbeteringen. In de norm staat een groot aantal eisen waaraan de zorgorganisatie moet voldoen. 
  2. Implementatie:
    Nadat de processen in kaart zijn gebracht dient er minimaal 3 maanden op basis van deze norm gewerkt, daarna is een organisatie in principe gereed voor de externe certificering.  
  3. Interne audit: De organisatie voert zelf een audit uit, of laat dit doen door een auditor, om te controleren of zij voldoet aan de HKZ-normen.
  4. Externe audit: Een externe, onafhankelijke certificerende instantie beoordeelt of de organisatie voldoet aan de eisen van het HKZ-keurmerk.
  5. Certificering: Als de organisatie voldoet aan alle normen, ontvangt zij het HKZ-keurmerk, dat drie jaar geldig is. Gedurende deze periode vinden jaarlijkse controles plaats.

Hoe kan QC Zorg helpen?

Het behalen van een HKZ-keurmerk kan complex zijn, maar QC Zorg staat klaar om zorgorganisaties te ondersteunen tijdens het gehele certificeringstraject. Met onze online tool en deskundige begeleiding zorgen wij ervoor dat jouw organisatie snel en efficiënt klaar is voor de certificering.

QC-Zorg biedt:

  • Inzicht in benodigde documenten en werkwijzen
  • Begeleiding bij het optimaliseren van processen
  • Hulp bij interne audits en voorbereiding op de externe beoordeling

Samen zorgen we ervoor dat jouw organisatie voldoet aan de hoogste kwaliteitsnormen in de zorg.